同乗者（第1条に規定する会員登録を受けていない方をいう。以下同じ。） の取扱いは、次の各号に掲げるとおりです。

⑴会員と同一停留所で乗降車する場合に隈り、同乗者の利用が可能です。

⑵会員が同乗者の利用を希望する場合、電話乗車申し込みの際に同乗者の人数及び氏名を申し出ください。なお、インターネット乗車申し込みの場合は、乗者人数を入力してください。

⑶前号に規定する申し出若しくは入力がない場合、又は会員の乗車に支障が生じる場合は、同乗者の利用をお断りする場合があります。

⑷本規約の規定は、同乗者に準用するものとします。

次の各号に掲げる場合、本協議会は会員に対する損害賠償責任を負わないものとします。ただし、本協議会に故意又は重大な過失かある場合は、この限りではありません。

(1)本サービスに係る車両、乗降及び運送により生じた一切の損害、損失、事故、紛争

⑵通信不具合によるシステム障害により生じた一切の損害、損失、事故、紛争

⑶コールセンター及び会員間における紛争

⑷会貝による車両及び停留所への忘れ物

⑸本規約第7条（運行・乗車希望受付日時および運休）、 第10条（到着時間）、第11条（会員の遅延）、第12条（乗車の拒否）、第13条（会員資格の取消し）、第14条（同乗者 の取扱い）、第21条（コールセンターの稼働中断・停止）、 第22条（本サービスの停止・終了）に定める事由が生じた 場合、第24条（準拠法および裁判管轄）に定める事由が生じた場合

⑹会員の故意又は過失により生じた紛争

⑺本協議会の責に帰すことができない事由による場合

次のいずれかが守られず、会員の故意又は過失により本協議会が損害を受けた場合、当該会員に対し、損害賠償を求めることがあります。

⑴会員は、本協議会が提供する公共サービスを享受するにあたり、善良な利用者であることを誓わなければなりません。

⑵会員証は、会員本人のみが利用することができます。他人に譲渡又は貸与することはできません。

⑶会員は、本サービスを受けるとき、運送事業者及びコールセンターの指示又は注意に従うものとします。

⑷会員は、本協議会又は第三者に不利益又は損害を与える、又はその恐れがある行為を行ってはいけません。

⑸前号に掲げる事項のほか、本協議会が不適切と判断する行為を行ってはいけません。

会員は、反社会的勢力（暴力団員又はこれに準する者、 暴カ・咸カ・脅迫的言辞・詐欺的手法を届いて威圧し、業務 妨害し、もしくは不当要求をする者をいう。）でないことを誓約するものとします。

⑴本協議会又は運行車両提供者（以下「本協議会等」という。） は、本サービスの品質向上を図ることを目的に、会員及び同乗者に対し、アンケート、撮影その他必要な調査を実施することがあります。この場合において、本協議会等は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報等の適正な管理のために必要な措置を講じるものとします。

⑵会員の安全確保のため、緊急でやむを得ない場合、又は会員が携帯電話を使用できず、コールセンターから連絡をとる必要かある場合は、本サービスに係る停留所の管理者と会員の個人情報を共有することがあります。

会員は、会負登録申込書に記載された内容に変更（退会を含む。）がある場合、書面、インターネット又はコールセンターヘの電話にて手続きを行うものとします。

システムのメンテナンスのため、コールセンターの稼慟を中断又は停止する場合があります。

本サービスの運営を停止又は終了する場合、運行車両内又は南九州市ウェブサイトに掲示する方法等により周知します。

本協議会は本規約の変更内容および変更日を、本サービスにかかる車両内・インターネット上に掲示する等の方法で会員に周知することにより、または変更時に有効な民法の規定に従い、本規約を変更することができるものとします。 この場合、変更日をもって変更後の規約が適用されるものとします。

本規約は、日本法に準拠し、これに従い解釈されます。 本サービスおよび本規約に関する一切の紛争は、鹿児島地方裁判所または、知覧簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

規約制定：2025年8月1日

＜本規約のお問合せ＞

南九州市地域公共交通協議会事務局

（南九州市役所企画課内）

※2026年9月末より新庁舎へ移転となります。

TEL：0993-83-2511

※チョイソコは株式会社アイシンの登録商標です。