わくわくタマ号 利用規約

(1) 利用者は、配車された車両への乗車時に、乗車される利用者が利用者本人であることを確認するため、車両の運転係員に対して、予約者名を伝えていただく必要があります。それらが確認できない場合、車両への乗車をお断りすることがあります。

(2) 旅客自動車運送事業者と利用者との運送契約により、旅客自動車運送事業者が乗車をお断りする場合があります。

(3) 車両は、道路交通状況や車両の運行状況等により、配車手配時に通知された乗降者予定時刻および運行ルートのとおりに運行できない場合があります。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行わないものとします。当社は、利用者が当該禁止事項を行ったことを発見した場合、何らの通告なく当該利用者による本サービスの利用を禁止することができるものとします。

(1)   本サイトへの不正アクセス、不正攻撃またはそのおそれのある行為。

(2) 本サービスの提供を不能にすること、その他本サービスの提供およびその運営に支障を与える行為、またはそのおそれのある行為。

(3) 本サービスを商業若しくは営利目的で利用する行為または第三者の利用に供する行為。

(4) 本サイトを、他のアプリケーションと組み合わせて利用する行為。

(5) 本サイトの逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング行為。

(6)当社の営業活動を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為。

(7) 第三者になりすます行為、または第三者の会員情報を利用する行為。

(8) 第三者のプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。

(9) 当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。

(10) 当社若しくは第三者に不利益若しくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。

(11) 犯罪的行為若しくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為。

(12)法令若しくは公序良俗に違反する行為、または違反するおそれのある行為。

(13) 前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し若しくは容易にする行為、または前各号の行為を試みること。

(14) 会員登録その他当社への利用者情報の提供において、虚偽若しくは不正確な情報を登録した場合、または登録した情報の変更が必要であるにもかかわらず変更を怠ったとき。

(15) 所定の使用方法に基づかずに本サービスを使用したとき。

(16) 本規約等その他本サービスに関連して当社が定める事項または旅客自動車運送事業者との運送契約が定める利用規約等に違反したとき。

(17) 換金目的その他の不正または不当な目的により本サービスを利用したとき。

(18) 前各号のほか当社が不適切と判断したとき。

(1) 利用者にご同行され、以下を満たす場合に同乗が可能です。

① 利用者と同じ行き先・時間である場合。

② 利用時に有効な「青梅周遊パス」または「青梅周遊パスプラス」を所持している場合。但し、未就学児についてはチケット不要とする。

(2) 同乗をご希望される場合は、乗車予約の申込時に、同乗者の人数を当サイトの予約画面よりご入力ください。同乗者が0歳児の場合でも人数は１人とカウントします。お伝え等がない場合、乗車をお断りする場合があります。

(3)同乗者にも本規約が適用されますので、利用者は同乗者が本規約を理解し、遵守させるものとし、同乗者の行為により当社または第三者に損害が発生した場合は、利用者が一切の責任を負うものとします。

利用者の乗降および運送（運送の引受け、旅客に対する責任（生命または身体を害した場合の責任）等）、本サービスにかかる車両の管理については、運送を行う旅客自動車運送事業者と利用者との間で適用される運送契約（旅客自動車運送事業標準運送約款等）によります。

旅客自動車運送事業者と利用者との間の運送契約は、利用者の乗降時に成立するものとし、当社は、旅客自動車運送事業者と会員との間の運送契約の成立を約束するものではなく、運送契約の不成立について、何らの責任をも負わないものとします。

次の場合、当社は利用者に対して損害を賠償する責任を負わないものとします。

(1) 本サービスにかかる車両、乗降、および運送により生じた一切の損害、損失、事故、トラブル

(2) 登録情報の誤り・通信不具合・利用者の連絡ミス等により、乗車希望連絡等に関してトラブルが生じた場合

(3) 利用者が、本サービスにかかる車両・停留所に忘れ物をされた場合

(4) 利用者が端末等を使用できないことにより、時間の変更・キャンセル、運行遅延等の連絡ができない場合

(5) 本規約８.（運行・乗車予約受付日時および運休）、９. （乗車予約申込方法）、１０（変更・キャンセル）、11.（到着時間）、12.（利用者の遅延）、13.（乗車・運行等）、14（利用者の禁止事項）、15.（同乗者）、22.（本サービスの中止・終了）により、利用者または同乗者が損害を被った場合

(6) 当社の責に帰すことができない事由により、利用者または同乗者が損害を被った場合

利用者は当サイトを利用するにあたり、以下の事項に同意するものとします。

(1) 当社は、データ配信システムの機能改良、法令等の成立・改廃、道路・交通関連情報の変化またはその他の社会環境の変化等に伴い、裁量によりいつでも当サイトを変更し、修正し、またはアップデートできること。

(2) 当社は、当サイトの配信システムの定期点検または保守を行うため、当サイトの配信の全部または一部を中断する場合があること。

(3)当社は、当サイトの配信システムの緊急点検、保守が必要となった場合および事故、天災、労働争議、不可抗力、配信システムの障害等により本サービスの配信が不可能となった場合、その他当社が必要と判断した場合、利用者に事前通知することなく、当サイトの配信の全部または一部を中断、配信方法の変更・終了する場合があること。

当社は、利用者および同乗者の故意もしくは過失により、または利用者および同乗者が法令もしくは本規約の規定を守らないことにより、当社が損害を受けたときは、当該利用者に対し、その損害の賠償を求めることがあります。

(1)利用者は、利用者および同乗者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に規定される暴力団およびその関係団体等（以下「反社会的勢力」という）に該当しないことを表明し、かつ将来に亘っても該当しないことを確約するものとします。

(2) 当社は、利用者が次の各号の一に該当した場合には、何らの通知を行うことなく当該利用者との乗車予約を解除し、または当該利用者について本サービスの利用を停止若しくは禁止することができるものとします。

① 利用者が反社会的勢力等であると判明したとき。

② 利用者が、自らまたは第三者を利用して、当社に対し、暴力的行為、脅迫的言辞、偽計、または威力を用いて信用を毀損若しくは業務を妨害する行為をしたとき

③利用者が反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本サービスを利用させたとき。

(1) 当社は、当サイトにおける利用者の個人情報の取扱いについて、本規約等および当社の「個人情報保護方針」（https://www.keio.co.jp/contact/privacy/index.html）および個人情報保護関連法令に基づき、適切に取り扱うものとします。

(2) 利用者に提供いただいた個人情報等の利用目的は、本サービスにかかる次の各号に定めるとおりです。

① 本サービスの提供・運営のため。

② 利用者からの問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）。

③ 当サイトの新機能、更新情報、利用者アンケート回答依頼、キャンペーン等のメール、情報を発信するため。

④ 当サイトに関するメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため。

⑤ 本規約等に違反した利用者や、不正・不当な目的で当サイトを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため。

⑥ 利用者にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため。

⑦ 利用者に費用を請求するため。

⑧ 本サービスの改善や本サービスによる影響評価のための調査分析を行うため。

⑨ 上記の利用目的に付随する目的。

(3) 当社は、本サービスにおいて取得する個人情報等を以下に定める範囲において、共同利用することがあります。

① 共同利用する項目：氏名、性別、年齢、電話番号、メールアドレス

② 共同利用する者の範囲：京王自動車株式会社および京王自動車多摩西株式会社

③ 共同利用の利用目的：運行状況の報告、運営および改善のため

④ 共同利用の管理責任者：当社

当社は、車両内・インターネット上に掲示する等の方法で利用者に周知することにより、本サービスの運営を中止し、または終了する場合があります。

当社は、利用者の承諾を得ることなくいつでも本規約を変更することができ、利用者はこれに異議なく承諾するものとします。本規約等の改定の効力は、当社が、変更後の本規約等を公開したときから生じるものとします。利用者は、本規約等の変更後、本サービスを利用した時点で変更後の本規約等に異議なく同意したものとみなされます。

本規約は、日本国法に準拠し、これに従い解釈されます。本サービスおよび本規約に関する一切の紛争は、東京地方裁判所もしくは東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

(1)　当日の運行状況、車内お忘れ物および車いすでのご乗車予約について

京王自動車多摩西株式会社青梅営業所　0428-25-2112

(2)　その他、サービス全般について

京王お客さまセンター　042-357-6161

規約改定：2022年4月20日